Politique de confidentialité
Cette page explique, simplement, quelles données SENSOBOOST traite pour le site, l'achat, la licence, le logiciel, le Companion, les guides, le support et les mises à jour. Le principe est clair : collecter le minimum utile, protéger l'accès au service, assurer le support, et ne jamais vendre tes données.
Résumé rapide : sur PC, les réglages et optimisations restent sur ton ordinateur. Sur console, mobile et tablette, le Companion et les guides ne modifient pas ton appareil. SENSOBOOST ne lit pas tes comptes de jeu, ne récupère pas tes statistiques de partie et ne revend aucune donnée personnelle.
Sur cette page
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Teddy Basile, entrepreneur individuel, éditeur de SENSOBOOST sous l'enseigne Psytheos. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute demande liée à tes données personnelles : [email protected].
2. Données traitées
- Navigation sur le site : données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, comme l'adresse IP, la date, l'heure, l'URL demandée et le navigateur utilisé.
- Achat : e-mail d'achat, offre choisie, identifiants de transaction Stripe, statut du paiement, dates de commande, facture et informations nécessaires à la livraison de la licence. Les données bancaires complètes sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par SENSOBOOST.
- Licence et activation : clé de licence, plan, statut de la licence, dates d'activation, version du logiciel, système d'exploitation, nom de machine lorsque transmis, adresse IP, et empreinte technique hashée de l'appareil d'activation afin de limiter le partage abusif de licence.
- Utilisation du logiciel : pings techniques de session, version de l'application, durée approximative d'utilisation, événements de début, heartbeat et fin de session. Ces données servent au support, à la sécurité licence et au diagnostic, pas à analyser tes parties.
- Companion, outils et guides : accès aux contenus inclus dans l'offre, type de support choisi lorsque tu l'indiques (PC, console, mobile ou tablette), préférences de réglage ou informations techniques que tu fournis volontairement au support. Ces données servent à afficher les bons conseils et à t'aider, pas à surveiller ton jeu.
- Téléchargement et mises à jour : jetons de téléchargement, nombre d'essais, date du dernier téléchargement, version installée et canal de mise à jour demandé.
- Support : nom ou pseudo, e-mail, message, pièces ou informations que tu choisis d'envoyer, et historique d'échange nécessaire au traitement de la demande.
- Mesure d'audience Matomo : pages consultées, source de visite, type d'appareil, navigateur, pays ou zone approximative, durée de visite et actions de navigation agrégées. Matomo est configuré sans cookie, avec anonymisation de l'adresse IP et sans suivi publicitaire inter-sites.
3. Ce que SENSOBOOST ne collecte pas
SENSOBOOST ne collecte pas tes mots de passe, tes moyens de paiement complets, tes conversations vocales, tes captures d'écran privées, tes statistiques de match, tes identifiants de comptes de jeu, ni le contenu de tes fichiers personnels. Sur PC, le logiciel agit localement sur des réglages Windows, périphériques, affichage, audio et réseau ; tes profils et réglages restent sur ton ordinateur sauf action technique nécessaire à la licence ou au support. Sur console, mobile et tablette, SENSOBOOST ne lit pas le contenu de l'appareil, ne modifie pas le firmware et ne récupère pas les fichiers de jeu.
4. Pourquoi ces données sont utilisées
- Exécuter le contrat : créer la commande, livrer la clé, permettre le téléchargement, activer la licence, vérifier l'accès, fournir les mises à jour, le Companion, les outils et les guides inclus dans l'offre.
- Sécuriser le service : éviter les abus, les tentatives de fraude, le partage massif de clés, les litiges de paiement et les accès non autorisés.
- Assurer le support : répondre aux questions, aider à retrouver un accès, transférer une licence lorsque c'est justifié, orienter vers les bons guides et résoudre un problème technique.
- Respecter les obligations légales : conserver les éléments nécessaires à la comptabilité, à la facturation et à la gestion des litiges.
- Améliorer la fiabilité : vérifier que les mises à jour sont disponibles, que les licences fonctionnent et que les services essentiels restent opérationnels.
- Comprendre l'audience du site : mesurer les pages utiles, les parcours de visite et les contenus qui répondent vraiment aux recherches, avec Matomo configuré sans cookies et sans profilage publicitaire.
5. Bases légales
Les traitements liés à l'achat, à la livraison, à l'activation, au Companion, aux guides et au support reposent sur l'exécution du contrat. Les traitements de sécurité, d'anti-fraude, de logs techniques, de limitation d'abus, de diagnostic et de mesure d'audience Matomo sans cookies reposent sur l'intérêt légitime de SENSOBOOST à protéger son service, comprendre l'usage du site et améliorer ses contenus. Les obligations de facturation, comptabilité et gestion des litiges reposent sur les obligations légales applicables. Si un outil publicitaire ou une mesure d'audience nécessitant un consentement est ajouté plus tard, il devra être soumis à ton accord préalable.
6. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner SENSOBOOST : hébergement et sécurité du site, paiement avec Stripe, envoi d'e-mails transactionnels/support, mesure d'audience Matomo, maintenance technique, comptabilité et, si nécessaire, autorités légalement habilitées. SENSOBOOST ne vend pas les données personnelles et ne les loue pas à des régies publicitaires.
7. Conservation
- Données d'achat et de facturation : conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées selon les obligations comptables et fiscales.
- Licence et activation : conservées tant que la licence est active, puis pendant une durée utile à la preuve, au support, aux litiges et à la prévention de la fraude.
- Pings d'utilisation détaillés : conservés jusqu'à 180 jours par défaut, sauf besoin plus long lié au support, à la sécurité, à un litige ou à une obligation légale. Les informations agrégées de session peuvent être conservées plus longtemps pour suivre l'état des licences.
- Logs techniques et sécurité : conservés le temps nécessaire à la sécurité du service, au diagnostic, à la lutte contre les abus et à la gestion des incidents.
- Données Matomo : conservées uniquement pour produire des statistiques de visite utiles au site, puis supprimées ou agrégées selon la configuration Matomo. Elles ne servent pas à te recibler avec de la publicité.
- Messages de support : conservés le temps de traiter la demande, puis archivés si nécessaire pour suivre l'historique client, gérer un litige ou prouver une intervention.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement les traceurs nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au paiement, à la prévention des abus et à la mémorisation de choix strictement utiles. La mesure d'audience est réalisée avec Matomo configuré sans cookies : aucun identifiant publicitaire n'est déposé, l'adresse IP est anonymisée et les statistiques servent uniquement à comprendre les visites du site. Aucun cookie publicitaire n'est annoncé sur cette version. Si une publicité personnalisée ou un suivi nécessitant un consentement est ajouté plus tard, un bandeau devra permettre d'accepter, refuser et modifier ton choix.
9. Sécurité
SENSOBOOST applique des mesures de sécurité adaptées : HTTPS, limitation de débit, séparation des secrets serveur, tokens de téléchargement expirables, vérification des webhooks de paiement, stockage des empreintes machine sous forme hashée, tickets de licence signés, stockage local chiffré côté Windows lorsque c'est possible, contrôle d'accès aux contenus Companion/guides et journalisation des événements sensibles. Ces mesures réduisent les risques d'accès non autorisé, de fraude et de perte d'intégrité.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment pour la sécurité, le paiement, l'e-mail ou l'infrastructure. Lorsque c'est le cas, SENSOBOOST s'appuie sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types, les mesures de sécurité des prestataires et les informations contractuelles qu'ils publient.
11. Décisions automatisées
SENSOBOOST ne fait pas de profilage publicitaire. Des contrôles automatiques peuvent toutefois vérifier la validité d'une licence, son statut de paiement, son nombre d'activations ou un risque d'abus. Ces contrôles servent uniquement à protéger l'accès au logiciel et à éviter la fraude ; le support peut être contacté en cas de problème.
12. Tes droits RGPD
Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement lorsque c'est applicable, la limitation du traitement, l'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, et la portabilité des données lorsque le RGPD le prévoit. Pour exercer tes droits, écris à [email protected] avec l'e-mail utilisé lors de l'achat. Une vérification d'identité peut être demandée si nécessaire.
13. Réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux contacter le support afin de chercher une solution. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données : cnil.fr.
14. Mise à jour
Cette politique peut évoluer si le site, le logiciel, les prestataires ou les obligations légales changent. Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.